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  • 用感恩的心回報企業

    2021-04-21

    平涼廣成大酒店   景珍珍


           俗話說:“有工作就有挑戰,有挑戰才會超越”。依稀記得第一天進入集團報道的情景,我懷揣著激動的心情參加了集團公司安排的新員工入職培訓,對集團企業文化有了初步了解,也堅定了我進入新角色、適應新崗位的決心。

           作為一名一線服務人員,我深知自己的工作職責就是服務好每位進店賓客,讓每位客人高興而來,滿意而歸。我始終牢記“情滿廣成”的服務理念,在日常工作中把賓客當親人、當家人、當朋友,站在客人的角度想客人之所想,急客人之所急,相信賓客永遠是對的。

           日常工作中,服務無處不在,優質服務體現著一個企業的品質,更代表了一個公司的對外形象。我在水療區工作,記得有一次客人非常多,有位老年人無人陪同,走路搖搖晃晃,我發現老人手腳并不是很靈活,便第一時間上前詢問,拿凳子、調水溫、帶老人沖洗,扶老人搓背,幫老人吹頭發、穿衣服,老人非常感動,她激動地說“今天真的是麻煩你了,新世紀服務就是好,為你們點贊”。聽著老人的肯定,我感到非常高興。

           企業是我們幸福生活的家園,我們在這里增長著閱歷,實現著人生的價值,企業為我們發放豐厚的薪資,供我們養家糊口。我們要用感恩的心回報企業,愛企如家,擔起責任,為企業的發展做出自己的貢獻。



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